客戶支持

使用說明書或是零件的訂購、請向當初購買家用機的代理店訂購。
如不清楚該代理店、或是已搬家距離太遠時，請在此頁面中尋找就近的代理店前去訂購。
※需要向重機（中國）投資有限公司求購的話、請至重機（中國）投資有限公司家用機部進行咨詢購買。

另外，一部分家用機的樣本?使用說明書，我們會在此頁面中提供下載敬請充分利用。

家用機的修理，請至當初購買機器的代理店進行商談。
當不清楚該代理店，或是已搬家距離太遠時，請前往修理服務指南的頁面中尋求就近代理店進行商談。
※需要向重機（中國）投資有限公司尋求修理時，請向重機（中國）投資有限公司家用機部進行咨詢。

在商品介紹的頁面上，登載有目前正在銷售的全部商品種類。與樣本上的內容一般無二，敬請參照。
一部分家用機的樣本?使用說明書可在此頁面中提供下載，敬請充分利用。
此外，如果告知需要何種類型的家用機的話可通過郵箱發送推薦的樣本。

零件在家用機停產后的8年內還是持續存在的。
因此對于某些必須要更換零件的修理來說，已超過8年以上的機器就有可能無法再進行修理，請知曉。
對于是否可進行對應，可根據機器上的型號（「HZL-***」等字母序列及數字）和零件名來進行查詢可致電中國投資家用機部或是電郵我司官網上進行聯絡。

想用于布邊的鎖邊縫時，推薦單針3線。
針織能的縫合的話推薦雙針4線。因為有2根底線的存在、因此比單針3線更為牢固結實，最適宜于T恤或是運動服等針織服飾的縫制。一般的直線縫無法承受針織面料的伸縮會容易斷線，因此推薦使用包縫機來進行縫合。
雙針4線上的針可拆下1根變為單針3線，因此兼備鎖邊縫和縫合這2種用途。

家用機的修理、請與售賣家用機的代理店進行咨詢。
售后服務等相對應的方法在其各自的網頁上均會有記載、建議請在確認的基礎上、再選擇適合的代理店進行購買。
如不知道店鋪，或是已搬家至很遠的地方時、請至修理服務的指南的頁面進行咨詢。

• 請確認布料與機針是否相配、線跡與壓腳是否相配。
• 機針彎曲、有時可能是因為安裝方法錯誤。在更換新的機針時請按照正確的方法進行安裝。

※ 一遍拉伸布料一遍進行縫制的話會造成機針彎曲。

• 線張力過緊，或是布料與機針與線不相配。
• 面線與底線的穿線方法是否錯誤？

• 在布料的反面出現由面線形成的線環時、是因為面線未收緊。請抬升壓腳，重新穿面線。
• 面線張力是否被調整到了「0」？
• 是否在抬升壓腳的狀態下進行的縫制？
• 擺梭的情況下、有可能是旋梭供油不足造成的、請加點油。

• 繞線軸、是否處于繞底線的狀態？
• 壓腳是否處于抬升狀態？
• 是否未安裝腳踏控制器？

• 縫跡的長度是否被設置在了「0」？

• 由于有時線會從挑線桿處滑落、請抬升壓腳重新進行穿線。
• 如果線纏繞在一起的話請將其清除干凈。
• 線張力是否過強？
• 是否使用的是與面料相符的機針？

• 面線或底線的穿線方法是否錯誤？
• 機針是否安裝錯誤？
• 機針是否彎曲？
• 線張力是否適合？

• 無論怎樣調整面線還是無法放松底線、這種情況下、請確認梭芯的安裝方法是否發生錯誤。
• 水平旋梭的梭芯的正確安裝方法請參照如下。

• 使用說明書或是零件的訂購、請至當初購買的代理店進行訂購。

在不知道店鋪、或是已搬家至很遠的地方時、請至網頁所介紹的就近代理店進行咨詢。
※想至重機（中國）投資有限公司咨詢的話、請至重機（中國）投資有限公司家用機部進行咨詢。
另外、一部分機種的樣本?使用說明書可在該網頁供大家進行下載使用。

在商品介紹的頁面中、介紹有目前正在銷售的全系列商品。同時還刊登有與樣本相關的內容可供參考。
一部分機種的樣本?使用說明書可在該網頁上供大家下載使用。
另外、如果想要何種機型，通過郵件告知我們的話、也可發送推薦的樣本給您。